Política de Privacidade

leadm — plataforma de captação, agendamento e entrega de serviços digitais.
Última atualização: 27 de outubro de 2026

1. Quem somos

O leadm é uma plataforma usada por profissionais e empresas para captar contatos, agendar atendimentos, receber pagamentos e entregar conteúdo aos seus próprios clientes. Esta política descreve quais dados tratamos, para quê, e como você pode removê-los.

2. Dados que tratamos

Do usuário da plataforma (o profissional que contrata o leadm): nome, e-mail, dados de acesso e configurações da conta.

Dos contatos capturados (os clientes do usuário da plataforma): nome, e-mail, telefone/WhatsApp, respostas de formulários e questionários, e registros de navegação nas páginas públicas (origem do acesso, parâmetros de campanha, data e hora). Esses dados são inseridos pelo próprio contato ao preencher um formulário, e pertencem ao usuário da plataforma que os captou.

3. Dados do Google (Google Calendar)

Quando você conecta sua Agenda do Google ao leadm, solicitamos os seguintes escopos:

Usamos esses dados exclusivamente para:

Armazenamos, de forma associada à sua conta: o e-mail da conta Google conectada, o identificador do calendário escolhido e os tokens de acesso e atualização necessários para manter a integração funcionando.

Uso limitado (Google API Services User Data Policy)
O uso, pelo leadm, das informações recebidas das APIs do Google adere à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, inclusive aos requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Não vendemos esses dados, não os usamos para publicidade, não os transferimos a terceiros para finalidades não relacionadas, e não permitimos que sejam lidos por pessoas, exceto quando necessário para suporte com o seu consentimento, por exigência legal, ou de forma agregada e anonimizada.

Os tokens ficam em banco de dados com acesso restrito, servidos apenas por HTTPS, e são usados somente pelo servidor do leadm para executar as ações acima. Não usamos dados do Google para treinar modelos de inteligência artificial.

4. Como revogar o acesso do Google

Você pode desconectar a agenda a qualquer momento dentro do leadm, na tela de configuração da Agenda. Ao desconectar, apagamos os tokens armazenados. Você também pode revogar o acesso diretamente em myaccount.google.com/permissions. Eventos já criados na sua agenda permanecem lá — eles são seus.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados. Compartilhamos apenas com os provedores necessários para operar o serviço, e somente o mínimo indispensável:

6. Retenção e exclusão

Mantemos os dados enquanto a conta estiver ativa. Para solicitar a exclusão da sua conta e dos dados associados, escreva para [email protected]. Atendemos em até 30 dias.

7. Segurança

O acesso é protegido por autenticação, o tráfego é criptografado em trânsito (HTTPS) e os dados de cada conta são isolados dos demais. Nenhum sistema é imune a falhas — se identificarmos um incidente que afete seus dados, comunicaremos os titulares afetados.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para o contato abaixo.

9. Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, atualizaremos a data no topo desta página.


Privacy Policy (English summary)

leadm is a scheduling and client-management platform for healthcare professionals. This summary has the same effect as the Portuguese policy above.

Google user data we access

  • openid, userinfo.email, userinfo.profile: to identify the connected Google account and show its email in settings.
  • calendar.calendarlist.readonly: to list the professional's calendars so they can choose which one receives appointments.
  • calendar.freebusy: to check only whether a time range is free or busy, so the booking page never offers a slot that conflicts with an existing commitment. We never read event titles, descriptions or attendees.
  • calendar.events: to create the appointment event when a patient books, and to update or cancel that same event when the appointment is rescheduled or cancelled in leadm. We store the event id returned on creation and only act on those ids. leadm never reads, edits or deletes events it did not create.

How we use, store and protect it

We store the connected account's email, the chosen calendar id, the ids of events leadm created, and the OAuth access/refresh tokens. They are kept in an access-restricted database, transmitted only over HTTPS, and used only by leadm's servers to perform the actions above. We do not use Google user data for advertising or to train AI models.

Sharing

We do not sell Google user data and do not share or transfer it to third parties, except the infrastructure providers needed to run the service (hosting), when required by law, or with the user's explicit consent.

Limited Use

leadm's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

Retention, revocation and deletion

Data is kept while the account is active. Users can disconnect Google Calendar at any time in leadm's Agenda settings, which deletes the stored tokens immediately, or revoke access at myaccount.google.com/permissions. To delete an account and all associated data, email [email protected]; requests are fulfilled within 30 days.